“應用集成”在企業信息化建設中已成為無法回避的課題，尤其當前很多大型企業內部異構系統眾多，需要整合。比如記者采訪用友時聽到，他們某個A類客戶，一年的客開合同中有四分之一是和應用集成有關。既然企業都有集成需求，應用集成技術也已發展多年，那么是不是應用集成已經成熟了呢？實則不然！很多企業還是存在集成的困擾。
“造成這些問題的原因大多不是技術問題，而是來自其他方方面面的問題：比如企業對應用集成缺乏整體規劃和認知，應用集成頭痛醫頭腳痛醫腳；企業較難掌控集成技術方案，方案大多由軟件廠商控制，方案的適用性擴展性都無從保障；企業內部對所有集成需求都混為一談、無法區分內部關聯關系和前后遞進關系；應用系統的升級和變動也會對已有的集成成果造成沖擊，有些成果甚至需要從頭來過。”用友公司的張旭告訴記者。
張旭在用友主要負責客戶的集成項目，有著多年項目經驗的他，很明白現在企業的集成水平并沒有十分成熟。他表示，企業需要的應用集成服務并不僅是 “被動響應式的二次開發工作”。他們迫切需要的是，有一個相對獨立的團隊能夠站在企業信息化業務的整體視角上，為企業進行統一的應用集成服務。
這個團隊應該明確的告知企業當前和未來一段時間內企業中會存在哪些集成需求以及實現的先后順序，這個團隊也需要為企業進行整體集成設計和制定集成規范、并為每個需要集成的業務場景出具解決方案；同時這個團隊還應當幫助企業整體控制應用集成項目的開展和協調各方面的資源保證方案的最終落地，在非項目階段也能夠為企業提供應用集成相關服務。
這正是張旭現在的工作。張旭告訴記者，用友的集成項目都是基于用友UAP集成平臺（UAP EAI）來完成的。基于這樣一個支持界面集成、服務集成、流程集成、數據集成等多種集成方式的平臺，能夠實現企業所需要的各種級別的集成需求。同時在UAP集成平臺上進行的大量項目實踐，已形成了一套完整的知識體系和方法論。
基于用友UAP集成平臺的方法論
用友UAP集成平臺有幾個特點：
第一，UAP集成平臺面向服務。對于企業而言，面向服務可以簡化的等同于一套標準的服務規范。有了這套規范，所有的信息管理系統就能夠像一個個零件一樣，最終組成一個完整的大機器，并且這些系統的升級和替換甚至新零件的裝入都變得有據可循。張旭告訴記者，近期他們會發布一套相對穩定和基礎的服務規范。
第二，UAP集成平臺把“主數據管理”作為企業應用集成的關鍵點和突破口。以往的應用集成工作中，如果進行一個單獨的業務數據集成場景。業務傳遞過程中，未來讓數據接收方能夠識別數據發送方的基礎數據，有兩種解決方案。一是進行基礎數據的映射工作；二是進行統一的主數據管理。通常如果進行業務數據傳遞的工作量是20天的話，那么進行數據映射的工作大概也是20天（共40天）。此時如果企業進行單獨的主數據管理，則可能需要100天以上工作量（共120）。所以，雖然做主數據管理應用的效果比較好，但是大家都會選擇映射模式而不選擇主數據管理模式。但是同樣當我們進行二十個業務場景的集成時，基礎數據映射工作就可能是400天，而主數據管理工作依然是需要100左右天。可見主數據管理是大規模業務數據集成的前提和關鍵。除此之外，主數據管理本身對企業就有著巨大的管理價值。
第三，UAP集成平臺能夠為企業提供完整的應用集成服務。能夠為客戶提供從“應用集成規劃”到“整體集成設計”到“應用集成項目管理”和“應用集成平臺實施落地”的全套應用集成工作。、如果一個集成項目在其開始之前不能明確所有集成的場景和實現效果，那么這個集成項目一定會存在潛在風險。張旭表示，用友整體應用集成服務期望以相對獨立的集成廠商角色為企業提供全方位的集成規劃，集成設計和集成項目管理工作。
國內的企業信息化建設正在經歷一個全面轉型階段：互聯網、電商平臺，云計算技術，大數據技術，移動應用等最新的應用和技術紛紛在企業開花結果。無論是傳統ERP還是這些最新的應用，哪個方面都離不開應用集成的支撐。如果沒有應用集成服務的支持，企業中的各種應用就依然是局部的和片面的，在這個講求效率和整體協作的時代，缺少了集成的信息化架構必定是對企業經營發展的制約并且也與信息化的時代大背景格格不入。