移動互聯網把人與人的交流變成零時間零距離,頻繁交流的欲望使“社交”成為眾多互聯網應用的必備功能,企業應用同樣如此。在互聯網3.0和以協作為中心的電子商務的模式下,企業之間的合作加強,個性化需求越來越多。傳統的企業內部協同軟件根本無法實現社交和精準分析的需求。那么如何尋求新的平臺模式?
比如通過具備集成社交功能的第三方企業平臺來開發應用,再比如微信平臺也可以開發企業應用。無論采用何種方式,重點是要能夠將企業的各項業務進行無縫集成,對任務進行實時追蹤,實現企業內部外部各組織和人員無障礙及時溝通,包括社交的部分和企業業務的融合,后期對社交和用戶行為的數據分析等。其實這是一個綜合要求很高的平臺,既有傳統平臺的業務能力,又有互聯網屬性的社交、分析、大并發處理等技術能力。
記者在采訪時發現有一款企業社交商務平臺,它解決的是企業傳統的業務需求,可是應用一些社交、移動等互聯網技術,實現企業社交化協作。這款產品叫“橙事兒“,是深圳捷為科技基于用友iUAP Web平臺開發完成的。“橙事兒”是一款企業級移動應用,廣泛適用于各類敏捷式、移動化的企業組織團隊,滿足組織內和組織外任務協作的需求。捷為首席顧問牟戈表示,它既是企業社交平臺、也是進行跨組織的任務溝通協作的平臺,可連接企業的制造商、供應商、經銷商等組織實現線上線下融合,對接各類互聯網應用,打通企業生態鏈。
橙事兒”企業社交商務平臺功能截圖
據了解,“橙事兒”是2014年10月開始啟動的,到12月便開發完成。牟戈告訴記者,后來捷為又通過用友iUAP Mobile移動平臺來跟微信做集成,在微信里就可以打開這個應用,讓應用更輕。
捷為科技開始在做這樣一款軟件前還是有些困惑的,牟戈告訴記者“企業內部的任務和流程管理相對容易,但是在外部合作上,涉及到過程監控、溝通協作、績效評價等,是十分困難的”。另外,他們還要面對技術的困惑:是自己基于開源架構來搭建框架,還是采用第三方平臺來做?因為這個產品和傳統管理軟件不同,它包括計算的架構、大數據的處理能力、支持移動應用、開放性以后跨平臺的能力,以及擴展對業務的靈活支撐等,這些技術要求都很高。“重要的是我們的學習成本很高”牟戈告訴記者。“通過用友iUAP Web平臺,使我們能夠更加聚焦在業務邏輯上。大大降低了開發成本,我們不用再過度依賴技術牛人。”
用友iUAP Web平臺產品架構
輕量化應用在互聯網世界中的需求度越來越高。為什么用友iUAP Web平臺能夠使捷為科技在短短兩個月便可完成這樣一款集企業業務管理與移動、社交相結合的產品?牟戈作為此產品誕生的見證者,解釋到“一是iUAP Web上提供了基于eclipse開發平臺開發的一系列插件,為LFW應用開發者提供便捷的可視化建模開發;二是,iUAP Web能夠快速生成功能的Controller類、UI元數據、多語抽取等等操作;三是,iUAP Web可以集成UAP元數據設計工具,為LFW模型提供數據模型支持。
捷為科技通過iUAP Web的平臺能力,將“橙事兒”打造成了他們預期的模樣。超出捷為預期的是,與微信的結合,使“橙事兒”將企業業務與微信相結合,更快的創建微信應用。通過iUAP Mobile提供的微信接口或服務可以快速開發出互動溝通、用戶管理、服務定制的應用。這些接口包括單聊消息、群發消息、回復自定義消息、關注用戶分組、管理用戶資料、獲取用戶地理位置、管理公眾平臺自定義菜單、微信二維碼、上傳微信文件等。幫助企業在用戶溝通、互動、服務上進行業務創新,實現如新型CRM、客服、市場營銷、用戶行為分析、全員類應用等。
單純為了社交而做社交的企業應用是失敗的,只有結合結合,提升業務的分析與管理能力才是企業社交的追求。這說難也不難,去找一個合適的第三方平臺吧,讓你快速加強企業應用的社交能力。